Usein kysytyt kysymykset

  • Mitä tarkoittaa 99,5% saavutettavuus?

    Se tarkoittaa, että palvelumme on päällä ja saavutettavissa 99,5% laskutusjakson ajasta lukuunottamatta ennalta tiedotettuja huoltokatkoja. Ennalta tiedotetuksi huoltokatkoksi lasketaan huoltokatkot, joista tiedotamme vähintään 2 tuntia ennen huoltokatkon alkamista. Jos emme jostain syystä pysty tähän lupaukseen niin hyvitämme yhden päivän per yksi tunti alhaalla oloa ja maksimissaan koko kuukauden lasku.